Τε. Μαρ 4th, 2026

 Την ώρα που χιλιάδες νοικοκυριά και μικρές επιχειρήσεις παλεύουν να αντεπεξέλθουν στο αυξημένο κόστος ενέργειας, οι συνεπείς καταναλωτές καλούνται να πληρώνουν και το τίμημα των ρευματοκλοπών, εξαιτίας της αδυναμίας – ή της απροθυμίας – της Κυβέρνησης να βάλει τάξη στο σύστημα.

 Με γραπτή ερώτησή του προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ο ευρωβουλευτής του ΠΑΣΟΚ Σάκης Αρναούτογλου θέτει το ζήτημα της μετακύλισης του κόστους των ρευματοκλοπών στους συνεπείς πολίτες, επισημαίνοντας ότι το φαινόμενο έχει λάβει ανησυχητικές διαστάσεις και κοστίζει εκατοντάδες εκατομμύρια ευρώ ετησίως στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας.

 

Όπως τονίζει, το κόστος αυτό δεν εξαφανίζεται, αλλά περνά έμμεσα στους λογαριασμούς ρεύματος, επιβαρύνοντας δυσανάλογα όσους πληρώνουν κανονικά. Την ίδια στιγμή, πληθαίνουν οι καταγγελίες για αυθαίρετες ή ελλιπώς τεκμηριωμένες χρεώσεις ρευματοκλοπής από τον ΔΕΔΔΗΕ, με πολίτες να προσφεύγουν στη Δικαιοσύνη και σε αρκετές περιπτώσεις να δικαιώνονται.

 

Ιδιαίτερη σημασία έχει το γεγονός ότι η ίδια η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ) έχει επιβάλει διοικητικό πρόστιμο στον ΔΕΔΔΗΕ για παραβίαση των προβλεπόμενων διαδικασιών και καταχρηστικές πρακτικές, γεγονός που εγείρει σοβαρά ερωτήματα για την εποπτεία και την πολιτική ευθύνη της Κυβέρνησης.

 

«Δεν μπορεί η αδυναμία ελέγχου, η κακή διαχείριση και τα λάθη του συστήματος να φορτώνονται στους συνεπείς πολίτες. Η προστασία του καταναλωτή και η διαφάνεια στην αγορά ενέργειας δεν είναι προαιρετικές πολιτικές επιλογές, αλλά Ευρωπαϊκή υποχρέωση», σημειώνει ο Σάκης Αρναούτογλου.

 

Με την ερώτησή του, καλεί την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να αξιολογήσει τις Ελληνικές πρακτικές υπό το πρίσμα του ενωσιακού δικαίου και να εξετάσει την ανάγκη πρόσθετης εποπτείας, ώστε η αντιμετώπιση των ρευματοκλοπών να μην μετατρέπεται σε ακόμη μία άδικη επιβάρυνση για όσους ήδη δοκιμάζονται σκληρά οικονομικά.

 

Ακολουθεί το πλήρες κείμενο της ερώτησης:

Θέμα: Μετακύλιση του κόστους ρευματοκλοπών στους συνεπείς καταναλωτές και πρακτικές του Διαχειριστή Δικτύου στην Ελλάδα

 

Σύμφωνα με δημοσιεύματα, οι ρευματοκλοπές στην Ελλάδα έχει λάβει ανησυχητικές διαστάσεις, με το συνολικό κόστος αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας να εκτιμάται σε εκατοντάδες εκατομμύρια ευρώ ετησίως. Το κόστος αυτό φαίνεται να μετακυλίεται εμμέσως στους συνεπείς καταναλωτές μέσω των τιμολογίων ηλεκτρικής ενέργειας, επιβαρύνοντας  νοικοκυριά και μικρές επιχειρήσεις.

 

Παράλληλα, έχουν καταγραφεί πολυάριθμες καταγγελίες πολιτών για αυθαίρετες ή ελλιπώς τεκμηριωμένες χρεώσεις ρευματοκλοπής από τον ΔΕΔΔΗΕ, γεγονός που οδήγησε σε δικαστικές προσφυγές, με αρκετές αποφάσεις να δικαιώνουν τους καταναλωτές. Στο ίδιο πλαίσιο, η ΡΑΑΕΥ έχει επιβάλει διοικητικό πρόστιμο στον ΔΕΔΔΗΕ για παραβίαση των προβλεπόμενων διαδικασιών και καταχρηστικές πρακτικές κατά τον έλεγχο και την επιβολή χρεώσεων για ρευματοκλοπές.

 

Με δεδομένες τις υποχρεώσεις των κρατών μελών για την προστασία των καταναλωτών, τη διαφάνεια στη λειτουργία των διαχειριστών δικτύων και τη δίκαιη κατανομή του κόστους στο πλαίσιο της εσωτερικής αγοράς ενέργειας, ερωτάται η Επιτροπή:

Πώς αξιολογεί τη μετακύλιση του κόστους ρευματοκλοπών στους συνεπείς καταναλωτές υπό το πρίσμα του ενωσιακού δικαίου για την προστασία των καταναλωτών και τη διαφάνεια στην αγορά ενέργειας;

Θεωρεί συμβατές με το ενωσιακό δίκαιο πρακτικές επιβολής χρεώσεων ρευματοκλοπής από διαχειριστές δικτύων, όταν αυτές δεν στηρίζονται σε πλήρως τεκμηριωμένους, διαφανείς και επαληθεύσιμους ελέγχους;

Προτίθεται να ζητήσει ενημέρωση από την Ελλάδα και να εξετάσει την ανάγκη πρόσθετων κατευθυντήριων γραμμών ή μέτρων εποπτείας, διασφαλίζοντας έτσι ότι η αντιμετώπιση των ρευματοκλοπών δεν οδηγεί σε αδικαιολόγητη επιβάρυνση των συνεπών καταναλωτών;

 

Από admin

Χρησιμοποιούμε cookies για να εξατομικεύσουμε περιεχόμενο και διαφημίσεις, να παρέχουμε λειτουργίες κοινωνικών μέσων και να αναλύουμε την επισκεψιμότητά μας. Μοιραζόμαστε επίσης πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας με τους συνεργάτες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τη διαφήμιση και την ανάλυση. View more
Cookies settings
Accept
Decline
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Πολιτική Απορρήτου

Τι πληροφορίες συλλέγουμε;

Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας ή κάνετε μια παραγγελία. Κατά την παραγγελία ή την εγγραφή στον ιστότοπό μας, ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε: το όνομά σας, τη διεύθυνση e-mail ή την ταχυδρομική σας διεύθυνση.

Για ποιον σκοπό χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να χρησιμοποιηθεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους: Για να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας (οι πληροφορίες σας μας βοηθούν να ανταποκρινόμαστε καλύτερα στις ιδιαίτερες ανάγκες σας) Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας (προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις προσφορές του ιστότοπού μας με βάση τις πληροφορίες και τα σχόλια που λαμβάνουμε από εσάς) Για να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση πελατών (οι πληροφορίες σας μας βοηθούν για να ανταποκριθείτε πιο αποτελεσματικά στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών και στις ανάγκες υποστήριξης) Για την επεξεργασία συναλλαγών Οι πληροφορίες σας, δημόσιες ή ιδιωτικές, δεν θα πωληθούν, ανταλλάσσονται, μεταβιβαστούν ή δοθούν σε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία για οποιοδήποτε λόγο, χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τον ρητή σκοπό της παράδοσης του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχετε ζητήσει. Για τη διαχείριση ενός διαγωνισμού, προώθησης, έρευνας ή άλλης δυνατότητας ιστότοπου Για να στέλνετε περιοδικά email Η διεύθυνση email που παρέχετε για την επεξεργασία της παραγγελίας, θα χρησιμοποιηθεί μόνο για την αποστολή πληροφοριών και ενημερώσεων σχετικά με την παραγγελία σας.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

Εφαρμόζουμε μια ποικιλία μέτρων ασφαλείας για τη διατήρηση της ασφάλειας των προσωπικών σας στοιχείων όταν κάνετε μια παραγγελία ή εισάγετε, υποβάλετε ή έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας προσφέρουμε τη χρήση ενός ασφαλούς server. Όλες οι παρεχόμενες ευαίσθητες/πιστωτικές πληροφορίες μεταδίδονται μέσω της τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL) και στη συνέχεια κρυπτογραφούνται στη βάση δεδομένων παρόχων της πύλης πληρωμών για να είναι προσβάσιμες μόνο από εξουσιοδοτημένους με ειδικά δικαιώματα πρόσβασης σε τέτοια συστήματα και απαιτείται να διατηρούν τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Μετά από μια συναλλαγή, τα προσωπικά σας στοιχεία (πιστωτικές κάρτες, αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης, οικονομικά κ.λπ.) δεν θα διατηρούνται στο αρχείο για περισσότερες από 60 ημέρες.

Χρησιμοποιούμε cookies;

Ναι (τα cookie είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών του μεταφέρει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησής σας στο Web (εάν το επιτρέπεται) που επιτρέπει στους ιστότοπους ή τα συστήματα παρόχων υπηρεσιών να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησής σας και να καταγράφουν και να θυμούνται ορισμένες πληροφορίες Χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσουν να θυμόμαστε και να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία στο καλάθι αγορών σας, να κατανοούμε και να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας για μελλοντικές επισκέψεις, να παρακολουθούμε τις διαφημίσεις και να συγκεντρώνουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα και την αλληλεπίδραση ιστότοπου, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε καλύτερες εμπειρίες και εργαλεία στον ιστότοπο. το μέλλον. Ενδέχεται να συνάψουμε σύμβαση με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τους επισκέπτες του ιστότοπού μας. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που συλλέγονται για λογαριασμό μας παρά μόνο για να μας βοηθήσουν να διεξάγουμε και να βελτιώσουμε την επιχείρησή μας. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να επιλέξετε να σας προειδοποιεί ο υπολογιστής σας κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie ή μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, εάν απενεργοποιήσετε τα cookies σας, ορισμένες από τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να κάνετε παραγγελίες επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών. Google Analytics Χρησιμοποιούμε το Google Analytics στους ιστότοπούς μας για ανώνυμη αναφορά χρήσης του ιστότοπου και για διαφήμιση στον ιστότοπο. Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics να παρακολουθεί τη συμπεριφορά σας στους ιστότοπούς μας, χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ )

Αποκαλύπτουμε οποιαδήποτε πληροφορία σε εξωτερικά μέρη;

Δεν πουλάμε, εμπορευόμαστε ή μεταβιβάζουμε με άλλον τρόπο σε τρίτα μέρη τις προσωπικές σας πληροφορίες. Αυτό δεν περιλαμβάνει αξιόπιστα τρίτα μέρη που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας, στη διεξαγωγή των εργασιών μας ή στην εξυπηρέτησή σας, εφόσον αυτά τα μέρη συμφωνούν να διατηρήσουν αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας όταν πιστεύουμε ότι η απελευθέρωση είναι κατάλληλη για τη συμμόρφωση με το νόμο, την επιβολή των πολιτικών του ιστότοπού μας ή την προστασία των δικαιωμάτων, ιδιοκτησίας ή ασφάλειας των δικών μας ή άλλων. Ωστόσο, οι μη προσωπικές πληροφορίες επισκεπτών ενδέχεται να παρέχονται σε άλλα μέρη για μάρκετινγκ, διαφήμιση ή άλλες χρήσεις.

Εγγραφή

Οι ελάχιστες πληροφορίες που χρειαζόμαστε για την εγγραφή σας είναι το όνομά σας, η διεύθυνση email και ένας κωδικός πρόσβασης. Θα σας κάνουμε περισσότερες ερωτήσεις για διάφορες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των προωθήσεων πωλήσεων. Εκτός αν πούμε διαφορετικά, πρέπει να απαντήσετε σε όλες τις ερωτήσεις εγγραφής. Ενδέχεται επίσης να κάνουμε κάποιες άλλες, εθελοντικές ερωτήσεις κατά την εγγραφή σε ορισμένες υπηρεσίες (για παράδειγμα, επαγγελματικά δίκτυα), ώστε να μπορέσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα ποιοι είστε. Αυτό μας επιτρέπει επίσης να εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες για εσάς. Για να μας βοηθήσουμε στο μάρκετινγκ μας, εκτός από τα δεδομένα που μας παρέχετε εάν εγγραφείτε, ενδέχεται επίσης να λάβουμε δεδομένα από αξιόπιστα τρίτα μέρη για να μας βοηθήσουν να καταλάβουμε τι μπορεί να σας ενδιαφέρει. Αυτές οι πληροφορίες «προφίλ» παράγονται από ποικιλία πηγών, συμπεριλαμβανομένων δημοσίως διαθέσιμων δεδομένων (όπως ο εκλογικός κατάλογος) ή από πηγές όπως έρευνες και δημοσκοπήσεις όπου έχετε δώσει την άδειά σας για την κοινή χρήση των δεδομένων σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην κοινοποιούνται τέτοια δεδομένα με τον Guardian από αυτές τις πηγές, αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στην ενότητα απορρήτου. Αφού εγγραφείτε και με την άδειά σας, ενδέχεται να σας στείλουμε email που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Τα ενημερωτικά δελτία ενδέχεται να εξατομικεύονται με βάση αυτά που έχετε διαβάσει στο theguardian.com. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να αποφασίσετε να μην λαμβάνετε αυτά τα email και θα μπορείτε να «διαγραφείτε». Σύνδεση χρησιμοποιώντας διαπιστευτήρια κοινωνικής δικτύωσης Εάν συνδέεστε στους ιστότοπούς μας χρησιμοποιώντας σύνδεση στο Facebook, χορηγείτε άδεια στο Facebook να κοινοποιήσει τα στοιχεία χρήστη σας μαζί μας. Αυτό θα περιλαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ημερομηνία γέννησης και την τοποθεσία σας, τα οποία στη συνέχεια θα χρησιμοποιηθούν για να σχηματιστεί μια ταυτότητα Κηδεμόνα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εικόνα σας από το Facebook ως μέρος του προφίλ σας. Αυτό θα επιτρέψει επίσης σε εμάς και το Facebook να μοιραστούμε τα δίκτυά σας, το αναγνωριστικό χρήστη και όποια άλλη πληροφορία επιλέξετε να μοιραστείτε σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο Facebook. Εάν καταργήσετε την εφαρμογή Guardian από τις ρυθμίσεις σας στο Facebook, δεν θα έχουμε πλέον πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Εάν συνδέεστε στους ιστότοπούς μας χρησιμοποιώντας σύνδεση Google, παραχωρείτε άδεια στην Google να κοινοποιήσει τα στοιχεία χρήστη σας μαζί μας. Αυτό θα περιλαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο και την τοποθεσία σας, τα οποία στη συνέχεια θα χρησιμοποιήσουμε για να σχηματίσουμε μια ταυτότητα Κηδεμόνα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εικόνα σας από την Google ως μέρος του προφίλ σας. Αυτό μας επιτρέπει επίσης να κοινοποιούμε τα δίκτυά σας, το αναγνωριστικό χρήστη και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες επιλέγετε να μοιραστείτε σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Google. Εάν καταργήσετε τον Guardian από τις ρυθμίσεις σας Google, δεν θα έχουμε πλέον πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Εάν συνδέεστε στους ιστότοπούς μας χρησιμοποιώντας σύνδεση στο twitter, λαμβάνουμε το avatar σας (τη μικρή εικόνα που εμφανίζεται δίπλα στα tweets σας) και το όνομα χρήστη στο twitter.

Συμμόρφωση με τον Νόμο για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο

Συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις του COPPA (Children Online Privacy Protection Act), δεν συλλέγουμε πληροφορίες από άτομα κάτω των 13 ετών. Ο ιστότοπος, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται όλα σε άτομα ηλικίας τουλάχιστον 13 ετών και άνω.

Ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων

Προσφέρουμε μια σελίδα «Τα στοιχεία μου» (γνωστή και ως Πίνακας ελέγχου), όπου μπορείτε να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία ανά πάσα στιγμή και να αλλάξετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ. Μπορείτε να μεταβείτε σε αυτήν τη σελίδα από τις περισσότερες σελίδες του ιστότοπου – απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Τα στοιχεία μου» στο επάνω μέρος της οθόνης όταν είστε συνδεδεμένοι.

Μόνο διαδικτυακή πολιτική απορρήτου

Αυτή η διαδικτυακή πολιτική απορρήτου ισχύει μόνο για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας και όχι για πληροφορίες που συλλέγονται εκτός σύνδεσης.

Η συγκατάθεσή σας

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συναινείτε στην πολιτική απορρήτου μας.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας

Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε αυτές τις αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα.
Save settings
Cookies settings