Τε. Μαρ 4th, 2026

 

Έχοντας περάσει 2 24ωρα από το ΔΣ της 21ης Ιανουαρίου στο
οποίο συζητήθηκε η αύξηση τελών καθαριότητας και ηλεκτροφωτισμού και έχοντας
συγκεντρώσει μεγάλο μέρος απόψεων και αντιδράσεων που εκφράστηκαν είτε στο ΔΣ
είτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είτε δια ζώσης, αντιλαμβάνομαι ότι υπάρχει
επιτακτική ανάγκη περαιτέρω  επεξήγησης της
απόφασης αυτής, πέραν των όσων εξηγήσεων δόθηκαν στο ΔΣ.

Θα ζητήσω συγνώμη προκαταβολικά καθώς το κείμενο μου θα
είναι ιδιαίτερα μακροσκελές, αλλά πλήρως επεξηγηματικό για όποιον θέλει να
καταλάβει τους λόγους αύξησης και την ουσία της διαχείρισης των τελών. Για τους
υπόλοιπους που απλά βρήκαν ως ευκαιρία τη συγκεκριμένη απόφαση για να
δικαιολογήσουν την παρουσία τους στα συλλογικά όργανα του δήμου, μην μπουν καν
στον κόπο να το διαβάσουν γιατί θα είναι χάσιμο χρόνου.

 

Τι είναι τα τέλη καθαριότητας και ηλεκτροφωτισμού και ποιος ο ρόλος
τους…

Για να καταλάβουμε τον ρόλο των τελών καθαριότητας και
ηλεκτροφωτισμού, θα πρέπει να ξεκινήσουμε με τη δομή λειτουργίας του δήμου. Ως
γνωστών, ο δήμος απαρτίζεται από υπηρεσίες (Οικονομικών, Τεχνικών Έργων,
Περιβάλλοντος – Καθαριότητας και Ηλεκτροφωτισμού κτλ.). Όλες οι υπηρεσίες
χρηματοδοτούνται από τον κεντρικό προϋπολογισμό του δήμου. Στην περίπτωση της
υπηρεσίας Περιβάλλοντος Καθαριότητας Ηλεκτροφωτισμού, ο νόμος επιβάλλει να
υπάρχει ένας ξεχωριστός κουμπαράς (ένας
μίνι προϋπολογισμός δηλαδή που αφορά αποκλειστικά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και
είναι μέρος του κεντρικού προϋπολογισμού του δήμου)
, ο οποίος υπόκειται σε
κάποιους συγκεκριμένους κανόνες. Κάποιοι από τους βασικούς είναι:

1. Ο “κουμπαράς” αυτός θα πρέπει να είναι ισοσκελισμένος. Τι εννοούμε
ισοσκελισμένος; Θα πρέπει τα έξοδα που έχουν προβλεφθεί για την υπηρεσία
καθαριότητας για τη χρονιά που έρχεται, να είναι ακριβώς “ίσα” με τα
έσοδα τα οποία προβλέπονται να εισπραχθούν συν 
το ταμειακό υπόλοιπο (αν υπάρχει) από τα αντίστοιχα έσοδα-έξοδα της
προηγούμενης χρονιάς. Ουσιαστικά δηλαδή, να διασφαλίζεται εμπράκτως ότι υπάρχουν
τα χρήματα ώστε να πληρωθούν οι δαπάνες που έχουν προβλεφθεί και ότι δεν προϋπολογίζουμε
στον “αέρα”.

2. Τα έσοδα που αναμένεται να προκύψουν από την υπηρεσία
καθαριότητας, χρησιμοποιούνται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ
για κάλυψη δαπανών που αφορούν την υπηρεσία καθαριότητας
. Είναι δηλαδή ΑΝΤΑΠΟΔΟΤΙΚΑ. Αν υποθέσουμε λοιπόν ότι
το 2026 θα εισπράξουμε 3.000.000€, τα χρήματα αυτά θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν
για κάλυψη δαπανών της συγκεκριμένης υπηρεσίας ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ. Και ότι περισσέψει
(ταμειακό υπόλοιπο) χρησιμοποιείται για να καλυφθούν έξοδα της επόμενης χρονιάς
ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ και πάλι της υπηρεσίας καθαριότητας. Και να θέλαμε λοιπόν να
χρησιμοποιήσουμε αλλού αυτό το πλεόνασμα (αν προκύψει), μας το απαγορεύει ο
νόμος.

3. Το προσωπικό που απασχολείται στην υπηρεσία καθαριότητας,
λογίζεται ως δαπάνη της υπηρεσίας καθαριότητας και πληρώνεται από τον
“κουμπαρά” της υπηρεσίας καθαριότητας. Τι σημαίνει πρακτικά αυτό; Ότι
εάν ο δήμος αιτηθεί επιπλέον προσωπικό για τη συγκεκριμένη υπηρεσία και
εγκριθεί το αίτημά του από το Υπουργείο Εσωτερικών, θα πρέπει όπως σε όλες τις
άλλες δαπάνες της συγκεκριμένης υπηρεσίας, να έχει εξασφαλίσει χρήματα να το
πληρώσει. Πως εξασφαλίζει τα χρήματα να το πληρώσει; Είτε αυξάνοντας τα έσοδα
της υπηρεσίας, είτε μειώνοντας κάποια άλλα έξοδα ώστε ο κουμπαράς αυτός να
παραμένει ισοσκελισμένος.

Τι ρόλο παίζουν τα τέλη καθαριότητας σε αυτόν τον “κουμπαρά”;
Είναι η βασική πηγή της στήλης των
εσόδων
. Για την ακρίβεια αποτελούν σχεδόν το 85% των εσόδων της υπηρεσίας
καθαριότητας ώστε να καλυφθούν οι αντίστοιχες δαπάνες της υπηρεσίας, με το
υπόλοιπο 15% να αποτελείται κυρίως από χρηματικό υπόλοιπο προηγούμενη χρονιάς, χρηματοδοτήσεις
και προγραμματικές συμβάσεις με άλλους φορείς. Για να συνοψίσουμε λοιπόν ως
εδώ, θα πρέπει να καταλήξουμε ότι ο “κουμπαράς” αυτός είναι μία
ισοσκελισμένη εξίσωση, στην οποία το ένα μέλος είναι τα έσοδα της υπηρεσίας με
ναυαρχίδα τα τέλη και το άλλο μέλος είναι τα έξοδα της υπηρεσίας προκειμένου να
λειτουργήσει.

 

Πως προέκυψε η αύξηση στο δήμο Λεβαδέων…

Πάμε τώρα στο πρακτικό κομμάτι και τι ήταν αυτό που οδήγησε
στην αύξηση των τελών. Αν υποθέσουμε ότι δεν θα προχωρούσαμε σε αύξηση των
τελών, θα πρέπει να υποθέσουμε ότι τα έσοδα από τα τέλη για το 2026 θα ήταν τα
ίδια με αυτά του 2025. Δηλαδή, 2.641.774,77 € από τη ναυαρχίδα που είναι τα
τέλη (όσα και το 2025), 528.177,71€ που αναμένεται να είναι το χρηματικό
υπόλοιπο από τη χρήση του 2025 και 79.637,13€ που προέρχονται από τις άλλες
πηγές εσόδων. Σύνολο 3.249.589,48€. Αυτό είναι το πρώτο σκέλος της εξίσωσης.
Πάμε στο δεύτερο που αφορά τις δαπάνες. Οι δαπάνες που προϋπολογίζονται για την
υπηρεσία καθαριότητας το 2026, είναι αυξημένες σε σχέση με το 2025 και
ανέρχονται στα 3.716.442,09€. Κάνοντας μία αφαίρεση των εξόδων από τα έσοδα,
προκύπτει έλλειμμα 466.852,61€. Άρα η εξίσωση γέρνει προς τα έξοδα. Για να την
ισορροπήσουμε θα πρέπει ή να αφαιρέσουμε έξοδα ή να προσθέσουμε έσοδα.
Δεδομένου ότι η συντριπτική πλειοψηφία της αύξησης των εξόδων, είναι αποτέλεσμα
εισηγήσεων των υπηρεσιών και παραμένουν ανελαστικά (δεν αλλάζουν με πρωτοβουλία
της οικονομικής υπηρεσίας), αναπόφευκτα σύμφωνα με τη δική μας εισήγηση έπρεπε
να αυξηθούν τα έσοδα και κατά συνέπεια τα τέλη. Προκειμένου να εισπράξουμε
πραγματικό χρήμα 466.852.48€ από την αύξηση των τελών ώστε να καλύψουμε το
έλλειμμα θα έπρεπε τα τέλη να αυξηθούν μεσοσταθμικά 17,67%. Στον προϋπολογισμό
εσόδων όμως δεν μπορείς να εντάξεις ότι νούμερο θες καθώς υπάρχει το ιστορικό
της εισπραξημότητας που ορίζει η ΚΥΑ 41522/2025 σχετικά με τη σύνταξη του προϋπολογισμού.
Σύμφωνα με αυτή την ΚΥΑ, προκειμένου ο καθένας να μη γράφει στον προϋπολογισμό
ότι νούμερο τον βολεύει ώστε να ισοσκελίσει και προκειμένου ο προϋπολογισμός να
έχει πραγματική βάση, εξετάζεται το ποσό των εσόδων που βεβαιώθηκε την
προηγούμενη χρονιά σε σχέση με το ποσό που εισπράχθηκε. Το 2025 τα έσοδα που
βεβαιώθηκαν ήταν 3.198.176,05€ και εισπράχθηκαν 2.564.446,44€. Δηλαδή
εισπράξαμε το 80,18% των όσων βεβαιώσαμε. Επομένως το 2026, προκειμένου να εισπράξουμε
466.852,61€, θα πρέπει να βεβαιώσουμε και κατεπεκταση να εγγράψουμε στον προϋπολογισμό
466.852,16 / 0,8018 = 582.255,53€. Το ποσό αυτό για να εγγραφεί στα έσοδα του προϋπολογισμού
(“κουμπαρά”) απαιτεί αύξηση τελών της τάξης του 22,04% (έτσι προκύπτει
και το 0,04%, απαντώντας σε ένα σχόλιο στο ΦΒ στο οποίο ο κύριος με αποκαλούσε
ειρωνικά φωστήρα γιατί η αύξηση δεν ήταν στρογγυλό νούμερο).

 

Πόσο είναι όμως αυτή η αύξηση στην τσέπη του πολίτη σε πραγματικό
χρήμα;

Θα δούμε ενδεικτικά την περίπτωση της Λιβαδειάς που
καταλαμβάνει και τα περισσότερα τ.μ. σε όλες τις κατηγορίες. Οι συντελεστές των
τελών πριν την αύξηση ήταν 1,23€ ανά τμ ετησίως για τις οικίες. Δηλαδή, για
κάποιον που έχει σπίτι 100 τμ, πλήρωνε μέχρι πέρυσι 123€ τέλη καθαριότητας και
ηλεκτροφωτισμού. Μετά την αύξηση “φωτιά” όπως διάβασα σε τοπικό μέσο,
θα κληθεί να πληρώνει 143€. Δηλαδή κάποιος που έχει σπίτι 100 τμ θα κληθεί να
πληρώσει 20€ το χρόνο παραπάνω σε τέλη.
1,6€ παραπάνω το μήνα
!

Επειδή όμως και το τελευταίο Σεντ του καθενός μετράει και
όλα είναι σχετικά στην οικονομία, μεγάλη σημασία έχει να δούμε ποιες δαπάνες
πυροδότησαν αυτή την αύξηση και τι ανταποδοτικό επιστρέφει στον πολίτη με 1,6€
επιπλέον το μήνα:

1) 380.932,22€
αμοιβές προσωπικού
που αφορά: α) μισθοδοσία 12 επιπλέον δεσμευμένων θέσεων
μόνιμων υπαλλήλων στην καθαριότητα (συνοδοί απορριμματοφόρου, εργάτες
καθαριότητας και οδηγοί), εκ των οποίων οι 3 έχουν ήδη ανακοινωθεί ονομαστικά
και αναμένεται να αναλάβουν άμεσα καθήκοντα. β) 6 συμπολίτες μας που εργάζονται
στην καθαριότητα με το πρόγραμμα 55+ και μέχρι πρότινος πληρώνονταν από την
υπηρεσία Κοινωνικής Προστασίας ως ωφελούμενοι, πλέον επιβάλλεται να πληρώνονται
από την υπηρεσία που απασχολούνται. Δηλαδή από την υπηρεσία καθαριότητας και ως
εκ τούτου από τον “κουμπαρά”! γ) 8 επιπλέον άτομα που με χρήση 2μηνων
συμβάσεων θα καλύπτουν το κενό των 8μηνων συμβασιούχων που προκύπτει όταν λήγουν
οι 8μηνες συμβάσεις, μέχρι να έρθουν οι καινούριες.

2) 48.000€ πρόβλεψη
για αύξηση τιμής ρεύματος
κοινόχρηστων χώρων λαμβάνοντας υπόψη τη γενική
γεωπολιτική αστάθεια

3) 32.000€ σε έργα
που αφορούν κυρίως επεκτάσεις ηλεκτροφωτισμού που αποτελεί πάγιο αίτημα μεγάλης
μερίδας συμπολιτών σε όλο το δήμο.

4) 35.000€ από έσοδα
που θα χαθούν καθώς για πρώτη φορά ανεβάζουμε τα κατώτερα όρια εισοδηματικών
κριτηρίων ευπαθών ομάδων στα όρια που ορίζει η ΕΛΣΤΑΤ
(περίπου 3 με 4 φορές
πάνω από αυτά που είχε ο δήμος), ώστε να αποτυπώνεται η πραγματικότητα και να
εντάσσονται όλοι όσοι ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες και μαζί με τους τρίτεκνους
και τους πολύτεκνους, τους απαλλάσσουμε πλήρως από καταβολή τελών.

 

Τι λέει η εναλλακτική πρόταση της Συμφωνίας Προοπτικής;

Και σε αυτό το σημείο έρχεται η πολυσυζητημένη εναλλακτική
πρόταση του κ. Ταγκαλέγκα. Τι λέει αυτή η πρόταση; Κάτι πάρα πολύ απλό που
απορώ κι εγώ ο ίδιος τόσο καιρό που προσπαθούμε να ισοσκελίσουμε τα τέλη πως
δεν το σκεφτήκαμε!;!;! Να μην
προχωρήσουμε στις δαπάνες που προανέφερα ώστε να μην απαιτείται αύξηση τελών
!
Κοινώς αν αγχώνεστε, απλά σταματήστε να αγχώνεστε! Αυτή ήταν η εναλλακτική
πρόταση.

Παρόλα αυτά, αντιμετωπίσαμε με σοβαρότητα την κατάσταση και
ειλικρινά θεωρώ ότι κινήσεις σαν και αυτή προωθούν τον διάλογο και τη γόνιμη
αντιπολίτευση, άσχετα το πως καταλήξαμε στο ΔΣ, και γι αυτό εγώ θα το πάω και
ένα βήμα παρακάτω, και θα πω ότι για τις δαπάνες 2, 3 και 4 που προανέφερα, δεν
απαιτείται αύξηση τελών. θα μπορούσαν να καλυφθούν και χωρίς την αύξηση. Το
προσωπικό όμως των 12 μόνιμων υπαλλήλων να μην το πάρουμε; Προσλήψεις ζητάμε
και έλλειψη προσωπικού επικαλούμαστε χρόνια τώρα.. τώρα που το προσωπικό είναι
έξω από την πόρτα μας και τη χτυπάει, θα την ανοίξουμε την πόρτα; Αυτή ήταν η
ερώτηση που απεύθυνα στον κ. Ταγκαλέγκα στο ΔΣ επί της εναλλακτικής του
πρότασης, για να πάρω μια γενική και πρόχειρη αερολογία ως απάντηση, ότι δε ξέρουμε
αν θα έρθει φέτος το προσωπικό και δεν πρέπει να δεσμεύσουμε χρήματα, δίνοντας
μου ευθαρσώς την απάντηση ότι δεν έχει προβλέψει τίποτα για τις επιπλέον θέσεις
εργασίας των μονίμων. Και σε αυτό το σημείο θα έρθω για πρώτη φορά να διορθώσω
τον κ. Ταγκαλέγκα και να πω ότι όταν υπάρχουν δεσμευμένες θέσεις προσωπικού,
ακόμα και αν δεν έχει έρθει ακόμη θα πρέπει η μισθοδοσία τους να υπάρχει στον προϋπολογισμό.
Στέλνουμε βεβαίωση πιστώσεων του προϋπολογισμού στο Υπουργείο. Είναι βασική προϋπόθεση
προκειμένου να ολοκληρωθεί μια πρόσληψη. Κάτι το οποίο επιβεβαιώνεται και από
το email της Διευθύντριας Διοικητικών Υπηρεσιών προς την τότε
Διευθύντρια Οικονομικών Υπηρεσιών στις 18/11/2025 σύμφωνα με το οποίο η πρώτη ζητάει
από τη δεύτερη να προβλεφθούν στον προϋπολογισμό του 2026 όλες οι δεσμευμένες θέσεις
για τον Δήμο Λεβαδέων πλην αυτών που είναι δεσμευμένες λόγω ύπαρξης
προσωποπαγούς θέσης

 

 

 Σύμφωνα με την εναλλακτική
εισήγηση του κ. Ταγκαλέγκα, δεν
προβλέπονται πουθενά οι θέσεις αυτές
που αυξάνουν τα έξοδα της υπηρεσίας
καθαριότητας κατά 380.000€ περίπου. Δεν παρέλειψε δε να μας ενημερώσει, ότι
έχει προβλέψει 7.000€ παραπάνω στα έξοδα μισθοδοσίας μη τυχόν χρειαστούμε
κάτι…

Επομένως, το ερώτημα
της αύξησης ή μη των τελών μεταφράζεται στο ερώτημα αν παίρνουμε ή δεν
παίρνουμε το επιπλέον προσωπικό
.

 

Κεφάλαιο Λαϊκή Συσπείρωση!

Κι εδώ έρχεται η πρόταση της Λαϊκής Συσπείρωσης, η οποία μας
απάντησε ότι το θέλει το προσωπικό, αλλά ταυτόχρονα προτείνει μείωση 20% τελών
στις κατοικίες και στις επιχειρήσεις. Χωρίς
καμία άλλη τεκμηρίωση, χωρίς οικονομική εισήγηση, χωρίς να μας πει από που θα
βρει τα λεφτά να πληρώσει το προσωπικό αλλά και από που θα βρει τα λεφτά να
αντισταθμίσει την απώλεια εσόδων από τη μείωση
. Είπε κάτι γιατί κάτι έπρεπε
να πει. Χωρίς καμία σοβαρότητα και χωρίς καμία βάση στην πραγματικότητα. Και
όταν τόλμησα να πω ότι η πρόταση είναι ανεδαφική, δέχτηκα επίθεση με χυδαίες ύβρεις
τόσο εγώ όσο και η οικογένειά μου από τον πολιτικά ανύπαρκτο Αρκουμάνη απρόκλητα
και εκτός μικροφώνου. Λογικά το να προκαλέσει την έκρηξη και την βίαιη
αντίδρασή μου δημοσίως ήταν το τελευταίο του όπλο προκειμένου να δικαιολογήσει
τον χώρο που καταλαμβάνει στα δημοτικά συμβούλια τα τελευταία χρόνια
καπηλευόμενος την ψήφο των δημοτών για να γίνεται φερέφωνο του Περισσού
αδιαφορώντας πλήρως για σοβαρά ζητήματα των δημοτών που τον επέλεξαν.

 

Συμπέρασμα…

Όποιος κατάφερε να διαβάσει μέχρι εδώ, θα έχει καταλάβει το
μέγεθος της μπαρουφολογίας που έχει γραφτεί και έχει ειπωθεί τις 2 αυτές ημέρες
για τα τέλη. Τα τέλη καθαριότητας δεν
είναι φοροεισπρακτικό μέσο. Είναι ανταποδοτικό τέλος
. Επιστρέφει στον
πολίτη. Επίσης κανείς δήμαρχος δεν μπορεί να δεσμευτεί ότι δεν θα αυξήσει τέλη.
Γιατί πολύ απλά τα τέλη είναι προϊόν το οποίο χρησιμοποιείται για ισοσκελισμό προϋπολογισμού
και μάλιστα με βαρύτητα 85%. Αν αυξηθούν οι δαπάνες θα πρέπει να αυξηθούν τα
τέλη. Αντίστοιχα αν η αύξηση τελών επιφέρει μεγαλύτερο πλεόνασμα τα τέλη θα
πρέπει να μειωθούν. Δεν έχουν καμία σχέση με τα τέλη τραπεζοκαθισμάτων όπως
κάποιοι πολιτικοί φωστήρες έσπευσαν να παρομοιάσουν αποκαλύπτοντας την άγνοιά
τους. Τα τέλη τραπεζοκαθισμάτων αναπροσαρμόζονται όπως τα ενοίκια. Δεν
αυξάνονται. Τα τέλη καθαριότητας όμως έχουν
δυναμικά χαρακτηριστικά
. Σε περίπτωση αύξησης δαπανών ενδέχεται να αυξηθούν
και τα τέλη. Σχετικά με τον δήμο Πατρέων που παίζει στα διάφορα τοπικά σάιτ, το
γεγονός ότι ο συντελεστής κατοικίας στην πάτρα είναι 1€, από μόνο του δεν λέει
απολύτως τίποτα γιατί δεν έχουμε εικόνα του συνολικού “κουμπαρά” του
δήμου Πατρέων στην υπηρεσία καθαριότητας. Αν αυτοί που το επικαλούνται,
ενδιαφέρονταν πραγματικά, θα έπρεπε να έρθουν με μια ολοκληρωμένη πρόταση
βασισμένη στο μοντέλο λειτουργίας του δήμου Πατρέων το οποίο εμείς δεν θα
είχαμε καμία αντίρρηση να συζητήσουμε και να προσαρμόσουμε στο βαθμό που είναι
εφικτό. Επίσης μια διόρθωση που αφορά τον κ. Ταγκαλλέγκα και την ανάρτησή του,
είναι ότι στον προϋπολογισμό της υπηρεσίας καθαριότητας (“κουμπαράς”),
το πλεόνασμα που δημιουργείται κάθε χρόνο όπως γράφει, δε συσσωρεύεται,
αντιθέτως χρησιμοποιείται την επόμενη χρονιά για να ισοσκελιστεί ο προϋπολογισμός
με την ελπίδα ότι να επιτευχθεί πάλι πλεόνασμα την επόμενη χρονιά και να
αποφευχθεί εκ νέου αύξηση τελών.

Συνοψίζοντας θα ήθελα να ζητήσω συγνώμη αν κούρασα. Ελπίζω
να βοήθησα στην κατανόηση της απόφασης της δημοτικής αρχής αν και τα
περισσότερα από αυτά που γράφω ειπώθηκαν στο δημοτικό συμβούλιο. Αυτή η
δημοτική αρχή μάχεται στο πεδίο και απέχει πολύ από καλοχαιρετάκιδες πολιτικούς.
Προκειμένου να ανταπεξέλθουμε θα χρειαστεί πολλές φορές να λάβουμε δύσκολες
αποφάσεις οι οποίες πάντα θα είναι πλήρως τεκμηριωμένες και στο τέλος όπως όλοι
θα κριθούμε κι εμείς εκ του αποτελέσματος. Αναφορικά με την εναλλακτική πρόταση
που κατατέθηκε από την παράταξη του κ. Ταγκαλέγκα, άσχετα αν δεν έγινε αποδεκτή
για τους λόγους που εξήγησα, είναι για μένα προσωπικά ένα βήμα προς τον γόνιμο
διάλογο και εύχομαι στο μέλλον ο κ. Ταγκαλέγκας να αντιμετωπίζει τα σοβαρά
ζητήματα με αυτόν τον τρόπο. Για την Λαϊκή Συσπείρωση  και ειδικά για τον Αρκουμάνη, θα αρκεστώ στη λαϊκή
ρήση που αποτυπώνει πλήρως τη στάση τους σε ένα ακόμη μείζον θέμα του δήμου: “Τρία π’λια κι ένα τσόνι” !

 

Χρήστος
Καλλιαντάσης

Αντιδήμαρχος
με αρμοδιότητες σε θέματα Προϋπολογισμού,

Λογιστηρίου
και Προμηθειών, Εσόδων και Περιουσίας

Από admin

Χρησιμοποιούμε cookies για να εξατομικεύσουμε περιεχόμενο και διαφημίσεις, να παρέχουμε λειτουργίες κοινωνικών μέσων και να αναλύουμε την επισκεψιμότητά μας. Μοιραζόμαστε επίσης πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας με τους συνεργάτες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τη διαφήμιση και την ανάλυση. View more
Cookies settings
Accept
Decline
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Πολιτική Απορρήτου

Τι πληροφορίες συλλέγουμε;

Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας ή κάνετε μια παραγγελία. Κατά την παραγγελία ή την εγγραφή στον ιστότοπό μας, ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε: το όνομά σας, τη διεύθυνση e-mail ή την ταχυδρομική σας διεύθυνση.

Για ποιον σκοπό χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να χρησιμοποιηθεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους: Για να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας (οι πληροφορίες σας μας βοηθούν να ανταποκρινόμαστε καλύτερα στις ιδιαίτερες ανάγκες σας) Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας (προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις προσφορές του ιστότοπού μας με βάση τις πληροφορίες και τα σχόλια που λαμβάνουμε από εσάς) Για να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση πελατών (οι πληροφορίες σας μας βοηθούν για να ανταποκριθείτε πιο αποτελεσματικά στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών και στις ανάγκες υποστήριξης) Για την επεξεργασία συναλλαγών Οι πληροφορίες σας, δημόσιες ή ιδιωτικές, δεν θα πωληθούν, ανταλλάσσονται, μεταβιβαστούν ή δοθούν σε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία για οποιοδήποτε λόγο, χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τον ρητή σκοπό της παράδοσης του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχετε ζητήσει. Για τη διαχείριση ενός διαγωνισμού, προώθησης, έρευνας ή άλλης δυνατότητας ιστότοπου Για να στέλνετε περιοδικά email Η διεύθυνση email που παρέχετε για την επεξεργασία της παραγγελίας, θα χρησιμοποιηθεί μόνο για την αποστολή πληροφοριών και ενημερώσεων σχετικά με την παραγγελία σας.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

Εφαρμόζουμε μια ποικιλία μέτρων ασφαλείας για τη διατήρηση της ασφάλειας των προσωπικών σας στοιχείων όταν κάνετε μια παραγγελία ή εισάγετε, υποβάλετε ή έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας προσφέρουμε τη χρήση ενός ασφαλούς server. Όλες οι παρεχόμενες ευαίσθητες/πιστωτικές πληροφορίες μεταδίδονται μέσω της τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL) και στη συνέχεια κρυπτογραφούνται στη βάση δεδομένων παρόχων της πύλης πληρωμών για να είναι προσβάσιμες μόνο από εξουσιοδοτημένους με ειδικά δικαιώματα πρόσβασης σε τέτοια συστήματα και απαιτείται να διατηρούν τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Μετά από μια συναλλαγή, τα προσωπικά σας στοιχεία (πιστωτικές κάρτες, αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης, οικονομικά κ.λπ.) δεν θα διατηρούνται στο αρχείο για περισσότερες από 60 ημέρες.

Χρησιμοποιούμε cookies;

Ναι (τα cookie είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών του μεταφέρει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησής σας στο Web (εάν το επιτρέπεται) που επιτρέπει στους ιστότοπους ή τα συστήματα παρόχων υπηρεσιών να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησής σας και να καταγράφουν και να θυμούνται ορισμένες πληροφορίες Χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσουν να θυμόμαστε και να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία στο καλάθι αγορών σας, να κατανοούμε και να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας για μελλοντικές επισκέψεις, να παρακολουθούμε τις διαφημίσεις και να συγκεντρώνουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα και την αλληλεπίδραση ιστότοπου, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε καλύτερες εμπειρίες και εργαλεία στον ιστότοπο. το μέλλον. Ενδέχεται να συνάψουμε σύμβαση με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τους επισκέπτες του ιστότοπού μας. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που συλλέγονται για λογαριασμό μας παρά μόνο για να μας βοηθήσουν να διεξάγουμε και να βελτιώσουμε την επιχείρησή μας. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να επιλέξετε να σας προειδοποιεί ο υπολογιστής σας κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie ή μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, εάν απενεργοποιήσετε τα cookies σας, ορισμένες από τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να κάνετε παραγγελίες επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών. Google Analytics Χρησιμοποιούμε το Google Analytics στους ιστότοπούς μας για ανώνυμη αναφορά χρήσης του ιστότοπου και για διαφήμιση στον ιστότοπο. Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics να παρακολουθεί τη συμπεριφορά σας στους ιστότοπούς μας, χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ )

Αποκαλύπτουμε οποιαδήποτε πληροφορία σε εξωτερικά μέρη;

Δεν πουλάμε, εμπορευόμαστε ή μεταβιβάζουμε με άλλον τρόπο σε τρίτα μέρη τις προσωπικές σας πληροφορίες. Αυτό δεν περιλαμβάνει αξιόπιστα τρίτα μέρη που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας, στη διεξαγωγή των εργασιών μας ή στην εξυπηρέτησή σας, εφόσον αυτά τα μέρη συμφωνούν να διατηρήσουν αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας όταν πιστεύουμε ότι η απελευθέρωση είναι κατάλληλη για τη συμμόρφωση με το νόμο, την επιβολή των πολιτικών του ιστότοπού μας ή την προστασία των δικαιωμάτων, ιδιοκτησίας ή ασφάλειας των δικών μας ή άλλων. Ωστόσο, οι μη προσωπικές πληροφορίες επισκεπτών ενδέχεται να παρέχονται σε άλλα μέρη για μάρκετινγκ, διαφήμιση ή άλλες χρήσεις.

Εγγραφή

Οι ελάχιστες πληροφορίες που χρειαζόμαστε για την εγγραφή σας είναι το όνομά σας, η διεύθυνση email και ένας κωδικός πρόσβασης. Θα σας κάνουμε περισσότερες ερωτήσεις για διάφορες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των προωθήσεων πωλήσεων. Εκτός αν πούμε διαφορετικά, πρέπει να απαντήσετε σε όλες τις ερωτήσεις εγγραφής. Ενδέχεται επίσης να κάνουμε κάποιες άλλες, εθελοντικές ερωτήσεις κατά την εγγραφή σε ορισμένες υπηρεσίες (για παράδειγμα, επαγγελματικά δίκτυα), ώστε να μπορέσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα ποιοι είστε. Αυτό μας επιτρέπει επίσης να εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες για εσάς. Για να μας βοηθήσουμε στο μάρκετινγκ μας, εκτός από τα δεδομένα που μας παρέχετε εάν εγγραφείτε, ενδέχεται επίσης να λάβουμε δεδομένα από αξιόπιστα τρίτα μέρη για να μας βοηθήσουν να καταλάβουμε τι μπορεί να σας ενδιαφέρει. Αυτές οι πληροφορίες «προφίλ» παράγονται από ποικιλία πηγών, συμπεριλαμβανομένων δημοσίως διαθέσιμων δεδομένων (όπως ο εκλογικός κατάλογος) ή από πηγές όπως έρευνες και δημοσκοπήσεις όπου έχετε δώσει την άδειά σας για την κοινή χρήση των δεδομένων σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην κοινοποιούνται τέτοια δεδομένα με τον Guardian από αυτές τις πηγές, αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στην ενότητα απορρήτου. Αφού εγγραφείτε και με την άδειά σας, ενδέχεται να σας στείλουμε email που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Τα ενημερωτικά δελτία ενδέχεται να εξατομικεύονται με βάση αυτά που έχετε διαβάσει στο theguardian.com. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να αποφασίσετε να μην λαμβάνετε αυτά τα email και θα μπορείτε να «διαγραφείτε». Σύνδεση χρησιμοποιώντας διαπιστευτήρια κοινωνικής δικτύωσης Εάν συνδέεστε στους ιστότοπούς μας χρησιμοποιώντας σύνδεση στο Facebook, χορηγείτε άδεια στο Facebook να κοινοποιήσει τα στοιχεία χρήστη σας μαζί μας. Αυτό θα περιλαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ημερομηνία γέννησης και την τοποθεσία σας, τα οποία στη συνέχεια θα χρησιμοποιηθούν για να σχηματιστεί μια ταυτότητα Κηδεμόνα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εικόνα σας από το Facebook ως μέρος του προφίλ σας. Αυτό θα επιτρέψει επίσης σε εμάς και το Facebook να μοιραστούμε τα δίκτυά σας, το αναγνωριστικό χρήστη και όποια άλλη πληροφορία επιλέξετε να μοιραστείτε σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο Facebook. Εάν καταργήσετε την εφαρμογή Guardian από τις ρυθμίσεις σας στο Facebook, δεν θα έχουμε πλέον πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Εάν συνδέεστε στους ιστότοπούς μας χρησιμοποιώντας σύνδεση Google, παραχωρείτε άδεια στην Google να κοινοποιήσει τα στοιχεία χρήστη σας μαζί μας. Αυτό θα περιλαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο και την τοποθεσία σας, τα οποία στη συνέχεια θα χρησιμοποιήσουμε για να σχηματίσουμε μια ταυτότητα Κηδεμόνα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εικόνα σας από την Google ως μέρος του προφίλ σας. Αυτό μας επιτρέπει επίσης να κοινοποιούμε τα δίκτυά σας, το αναγνωριστικό χρήστη και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες επιλέγετε να μοιραστείτε σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Google. Εάν καταργήσετε τον Guardian από τις ρυθμίσεις σας Google, δεν θα έχουμε πλέον πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Εάν συνδέεστε στους ιστότοπούς μας χρησιμοποιώντας σύνδεση στο twitter, λαμβάνουμε το avatar σας (τη μικρή εικόνα που εμφανίζεται δίπλα στα tweets σας) και το όνομα χρήστη στο twitter.

Συμμόρφωση με τον Νόμο για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο

Συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις του COPPA (Children Online Privacy Protection Act), δεν συλλέγουμε πληροφορίες από άτομα κάτω των 13 ετών. Ο ιστότοπος, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται όλα σε άτομα ηλικίας τουλάχιστον 13 ετών και άνω.

Ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων

Προσφέρουμε μια σελίδα «Τα στοιχεία μου» (γνωστή και ως Πίνακας ελέγχου), όπου μπορείτε να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία ανά πάσα στιγμή και να αλλάξετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ. Μπορείτε να μεταβείτε σε αυτήν τη σελίδα από τις περισσότερες σελίδες του ιστότοπου – απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Τα στοιχεία μου» στο επάνω μέρος της οθόνης όταν είστε συνδεδεμένοι.

Μόνο διαδικτυακή πολιτική απορρήτου

Αυτή η διαδικτυακή πολιτική απορρήτου ισχύει μόνο για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας και όχι για πληροφορίες που συλλέγονται εκτός σύνδεσης.

Η συγκατάθεσή σας

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συναινείτε στην πολιτική απορρήτου μας.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας

Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε αυτές τις αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα.
Save settings
Cookies settings